MoonPay werkt als betaalbrug tussen een bankkaart en crypto. Je betaalt met visa of mastercard in eur (of een andere ondersteunde valuta) en MoonPay koopt daarmee crypto, die daarna naar het wallet-adres van het casino gaat. Het casino zet die crypto om naar je casinosaldo volgens de koers op het moment van ontvangst. Je ziet dus vaak twee stappen: eerst de kaartbetaling bij moonpay, daarna de crypto-transactie op de blockchain.
Voor je eerste storting telt vooral dit: het casino accepteert meestal maar één of enkele munten (vaak btc of eth) en een fout netwerk of verkeerd wallet-adres betekent dat de storting niet automatisch wordt bijgeschreven. Houd ook rekening met extra kosten bovenop je storting: MoonPay rekent servicekosten en een netwerkvergoeding; bij drukte op het netwerk loopt de verwerkingstijd op. Sommige casinos vragen identiteitscontrole bij de eerste MoonPay-storting of bij hogere bedragen, en je bank kan de kaartbetaling blokkeren als online casino-transacties in de instellingen zijn beperkt.
Bij een storting via MoonPay betaal je kosten aan twee kanten: MoonPay rekent verwerkingskosten voor de aankoop van crypto met bijvoorbeeld visa of mastercard, en het casino kan een eigen stortingscommissie of een minimum-/maximumregel toepassen. Daarbovenop zitten er “verborgen” kosten in de wisselkoers, netwerkfees van de blockchain en mogelijke kosten bij terugboekingen of mislukte betalingen.
Een storting via MoonPay staat in het casino meestal binnen enkele minuten op je saldo. Bij de eerste betaling kan het langer duren door identiteitscontrole en betaalbevestiging; reken dan eerder op 10–30 minuten. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij extra controles of vertraging bij de bank, kan de verwerking oplopen tot enkele uren.
De snelheid hangt af van drie factoren: (1) of je MoonPay-account al volledig is geverifieerd, want zonder afgeronde controle wordt de betaling in behandeling gehouden; (2) de gekozen betaalmethode, waarbij visa en mastercard vaak sneller worden bevestigd dan een bankoverschrijving; (3) de drukte en bevestigingstijd van de blockchain als je via btc of eth betaalt, omdat het casino pas crediteert na het vereiste aantal netwerkbevestigingen.
Je kiest bij de kassa voor moonpay, selecteert het bedrag in eur en rondt de betaling af. Daarna zet moonpay het bedrag om naar de gekozen crypto (bijvoorbeeld btc of eth) en stuurt het naar het casino-adres dat je in de betaalstap krijgt.
Moonpay accepteert kaartbetalingen met visa en mastercard. In de betaalstap zie je direct welke opties voor jouw land en bedrag beschikbaar zijn.
Het casino hanteert voor moonpay een minimum van €20 per storting. Het maximum per transactie is €1.000; bij hogere bedragen moet je meerdere transacties doen.
De kaartbetaling wordt direct verwerkt, daarna volgt de crypto-transactie. Bij btc staat het saldo meestal binnen 10–60 minuten in je casino-account, afhankelijk van de bevestigingen op het netwerk.
Weigering komt door kaartlimieten, 3d secure-controles of een mismatch tussen accountgegevens en kaartgegevens. Een hangende storting komt door te lage netwerkfee of een transactie die nog bevestigingen mist; het casino boekt het saldo pas bij na de vereiste bevestigingen.